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送料はサプリメントは一律300円(4個まで)、それ以外の商品については沖縄県を除き一律700円(税込)を頂戴いたします。サプリメントとその他商品を同梱の場合は宅配便になり一律700円(税込)となります。現在、商品代金5,400円(税込)以上で送料無料です。
但し沖縄県はご購入金額に関わらず1,500円(税込)を頂戴いたします。
ヤマト運輸でお届けします。
クレジットカード/AmazonPay/コンビニ決済(前払い)/NP後払い からお選びいただけます。
取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersとなります。
ご注文のキャンセルは、商品が発送準備に入る前までに限り可能です。マイページの「購入履歴」でステータスが「80%以上」になっている場合、お客さまのご都合によるキャンセルはできません。
定期購入の解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の7日前までのお手続きが必要です。
マイページの「定期購入商品の確認」から解約ください。7日前までにお手続きが完了していない場合、商品は発送されますのであらかじめご了承ください。
ご注文の商品とお届けした商品が異なっていたり、お届けした商品が破損していた場合には、商品受領後14日以内にコールセンターへご連絡ください。返品、または良品との交換を承ります。返品 / 交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。なお、お客さまのご都合による返品 / 交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
確定後のご注文内容を変更することはできませんので、マイページの「購入履歴」からキャンセルし、あらためて注文してください。なお、商品の発送準備に入っている場合はキャンセルできませんので、追加で購入を希望される商品を新規に注文してください。
定期購入は、通常よりお求めやすい価格で、お客さまのご都合にあわせ、定期的に商品をお届けするサービスです。
※お客さまご自身でお届け日の7日前までに解約、または次回のお届け分をスキップ(1回お休みする)手続きをいただかない限り、継続して商品をお届けします。
※商品の販売を終了した場合は、お届けも終了させていただきます。
※商品のパッケージデザインは変更される場合がございます。
定期購入のお届けサイクルは、毎月1日~31日の間でお選びいただけます。
※ネコポスでのお届け(サプリメント)をご利用の場合、指定されたお届け日は目安となります。
定期購入は、2回目以降いつでも解約いただくことが可能です。また、次回のお届け分をお客さまご自身にてスキップ(1回お休み)することも可能です。
定期購入の解約・スキップについては、次回お届け日の7日前までにマイページの「定期購入商品の確認」よりお手続きください。
7日前までにお手続きが完了していない場合、商品は発送されますのであらかじめご了承ください。
一度お申込みいただいた定期コースの内容の変更は、お届け先、お届けサイクルのみ途中での変更が可能です。サイクルを変更される場合は、お手数ですが、お届け日の7日前までにコールセンター(0120-888-160)にて変更手続きを完了して下さい。
商品の受け取りができない場合、弊社配送センターに商品が戻ってきた時点で、そのお届け分はキャンセルとさせていただきます。申し訳ありませんが、そのお届け分の再送はできません。
※ネコポスでのお届けの場合、商品がポストに投函できない場合は弊社配送センターに返送されますのでご注意ください。