特定商取引法に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社永谷園 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 福井 弘幸 |
| 所在地 | 〒105-8448 東京都港区西新橋2丁目36番地1号 |
| 電話番号 | 0120-888-160 |
| 受付時間 | 9：00～20：00（年末年始を除く） |
| メールアドレス | onlineshop@nagatanien.co.jp |
商品価格及び消費税
商品価格は、商品ごとに表示しております。また、表示価格は全て消費税（8%）を含んだ価格となっております。
商品価格及び消費税以外の必要料金
●送料
| 商品合計金額 | ～5,399円（税込） | 5,400円（税込）～ |
|---|---|---|
| 宅急便(ヤマト運輸) ※1、※2 | 700円（税込） | 無料 |
| ネコポス(ヤマト運輸) ※2、※3 | 300円（税込） | 無料 |
※１ 宅急便での沖縄県への送料は、商品合計金額にかかわらず一律1,500円（税込）をご負担頂きます。
※２ 一部送料無料の商品を除きます。
※３ ネコポスは、商品をポストにお届けする配送方法です。
お支払方法
下記4種類からお選びいただけます。
・クレジットカード決済（Visa、JCB、Master、Amex、Diners）
・コンビニ決済(前払い)
（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）
・NP後払い（コンビニ、銀行、郵便局、LINE Pay）※
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
与信審査に通らなかった場合は、当社所定の方法により「与信審査不可」をご連絡いたします。
ご注文の商品は、与信審査不可となった時点でキャンセルされたものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。
与信審査不可でキャンセルされた商品のご購入を希望される場合は、お手数ですが別のお支払い方法で改めてご注文のお手続きをお願いいたします。
なお、お電話でご注文のお客さまには、コールセンターよりお電話にてご案内させていただきます。お電話が繋がらない場合でも、ご注文の商品は、
与信審査不可となった時点でキャンセルされたものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。
当社からは、与信審査不可の理由についてはご案内いたしかねます。株式会社ネットプロテクションズにご確認ください。
・AmazonPay決済
※お電話でのご注文、定期商品の場合「コンビニ決済（前払い）」「AmazonPay」はご利用いただけません。
お支払い期限
クレジットカード決済を選択した場合は各クレジット会社の条件によります。
コンビニ決済(前払い)を選択した場合は注文日を含む7日以内にお支払いください。
NP後払いを選択した場合は商品到着後14 日以内にお支払いください。
商品引渡し時期
クレジットカード決済、NP後払いまたはAmazonPay決済を選択された場合、ご注文承り後、宅急便またはネコポスにて10日前後でお届けします。
コンビニ決済（前払い）を選択された場合、ご入金確認後、宅急便またはネコポスにて10日前後でお届けします。
定期商品は、当社が指定した範囲で配送希望日にお届けします。
なお、気象状況その他の事由によりお届けが遅れる場合があります。ご了承ください。
返品・交換期限
以下に該当し、商品到着後14日以内にお電話（0120-888-160）にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
なお、お客さまご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品の破損・汚損があった場合
・ご注文の商品と異なっていた場合
※商品の特性上、お客さまにより開封した商品・使用した商品・破損された商品や、
商品到着後14日を過ぎた商品の返品・交換はお受けできません。
※インターネットからの返品・交換は承っておりません。
※事前のご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできません。
定期商品の解約 / スキップ（1回お休み）について
定期商品を解約 / スキップする場合、次回お届け予定日の7日前までにマイページにてお手続きを完了させてください。
当該お手続きが完了した場合に限り解約 / スキップをすることができます。なお、2回連続のスキップはできません。
次回お届け予定日の7日前までに解約 / スキップのお手続きが完了していない場合、
次回お届けの定期商品は発送されることになりますのであらかじめご了承ください。
初回の定期商品は、お届けサイクルの日付にかかわらず、購入完了後発送手続きに入るため、キャンセルできません。あらかじめご了承ください。
お客様相談窓口
ご注文に関するお問合せは、上記の電話番号までご連絡をお願いいたします。