永谷園オンラインショップ利用規約

第1条(本規約の目的)

本規約は、株式会社永谷園(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます)において、又は当社が指定するコールセンターを介して、サービス(詳細は第2条定めるものとし、以下「サービス」といいます。)を利用するにあたり、利用者(詳細は第3条に定めるものとし、以下「利用者」といいます)と当社との間に適用される条件を定めるものです。また、サービスの利用にあたり、本規約の他に当社が別途定めるご利用ガイド、プライバシーポリシー等その他サービスにかかる利用条件等(以下「利用条件等」といいます)が合わせて利用者へ適用されるものとします。

第2条(サービスの利用及び内容等)

  1. 1. サービスとは、当社が利用者向けに提供する当社及び当社関係会社(以下「当社グループ」といいます)が取り扱う商品の通信販売サービス及びそれに付随する各種サービスをいいます。利用者はサービスを本規約及び利用条件等に従い利用するものとします。
  2. 2. サービスは、利用者の選択に基づき、当サイト又は電話における通信販売により提供されるものとし、その詳細は、当サイト、広告宣伝物、本規約及び利用条件等に定めるものとします。
  3. 3. 当社は、利用者への通知又は利用者への承諾を要することなく、サービスの内容の全部又は一部について変更、追加又は中止することができるものとします。

第3条(利用者)

利用者とは、本規約及び利用条件等に同意の上、サービスを利用する個人の方をいいます。

第4条(利用者情報の取扱い)

  1. 1. 当社は、利用者によるサービスの利用等に伴い当社が取得する利用者の個人情報(以下「利用者情報」といいます)を当社が定めるプライバシーポリシーに従い、取り扱うものとします。
  2. 2. 当社は、利用者情報に関し虚偽の登録、変更又は修正があったと認められた場合、利用者情報の削除を行うことがあります。
  3. 3. 当社は、サービスの目的達成のために必要な範囲で利用者情報を第三者に委託する場合があり、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第5条(本規約の変更)

  1. 1.当社は、当社の判断により、本規約又は利用条件等をいつでも任意に変更することができるものとします。なお、本規約又は利用条件等の変更をするときは、効力発生日を定め、かつ、本規約又は利用条件等を変更する旨及び変更後の内容を当サイト上での掲示、その他当社が適当と認める方法により、利用者に通知するものとします。
  2. 2.変更後の本規約又は利用条件等の効力発生日以降に、利用者がサービスを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第6条(通知等)

  1. 1.当社から利用者への通知は、利用者情報にある連絡先に宛てて発したとき、又は当サイト上で掲示したときは、その通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。
  2. 2.当社は、利用者の希望の有無にかかわらず、サービスの運営上必要と判断したメール配信、ダイレクトメール送付、お電話でのご案内をすることができるものとします。利用者は、当該配信、送付、架電について、利用者の希望で停止することができないことを予め承諾するものとします。

第7条(禁止事項)

  1. 1.利用者は、サービスの利用において、次の各号に定める行為又はその虞のある行為をおこなってはならないものとします。
    1.  (1) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
    2.  (2) 公の秩序又は善良の風俗を害する行為
    3.  (3) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
    4.  (4) 当社グループ又は第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
    5.  (5) 第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を送信する行為
    6.  (6) 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示又は提供する行為
    7.  (7) 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し又は保有する行為、その他これらに類する行為
    8.  (8) サービスの誤作動を誘引する行為
    9.  (9) サービス又は当社のサーバーに過度の負担をかける行為
    10.  (10) コンピューターウィルス等の有害なプログラムを当社又は第三者に送信又は流布する行為
    11.  (11) 商品を購入する意思のない注文をする行為
    12.  (12) 転売等の営利を目的とした商品の購入をする行為
    13.  (13) 本規約及び利用条件等に違反し又はサービスの趣旨目的に反する行為
    14.  (14) その他、当社が合理的に不適切と判断した場合

第8条(利用停止)

  1. 1.当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく直ちに当該利用者によるサービスの利用停止等の措置を講じることができるものとします。なお、これにより利用者に何らかの不利益又は損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
    1. (1) 法令、本規約又は利用条件等に違反する行為又はその虞がある場合
    2. (2) 第7条に該当した場合
    3. (3) 通信販売による代金支払債務を怠ったとき
    4. (4) その他当社が利用停止の措置が適当と判断した場合
  2. 2.当社は、前項に基づき利用者によるサービスの利用停止等を行った場合、利用者に対し、その理由を説明する義務を負いません。

第9条(保証の否認及び免責事項)

  1. 1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなくサービスの全部又は一部を一時中断又は停止することがあります。この場合において、利用者に損害や不利益が発生しても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
    1. (1) システムの保守、更新を定期的又は緊急に行う場合
    2. (2) アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
    3. (3) 利用者、当社又は第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. (4) 天災、火災、停電、通信回線の停止、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力によりサービス提供が困難な場合
    5. (5) 上記の他不測の事態によりサービス提供が困難な場合
  2. 2.当社は、サービスの提供について、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないことを保証せず、サービス利用時の状態にて提供します。利用者はこれを理解し承諾するものとし、自己の責任において、サービスを利用するものとします。
  3. 3.当社は、サービスに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性及び第三者の権利の不侵害について、本規約及び利用条件等においていかなる保証も行わないものとします。
  4. 4.利用者がサービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
  5. 5.当社は、当サイト、サーバー、ドメイン等から送られるメールに各種ウィルス等の有害な情報が含まれていないことを保証しません。
  6. 6.当社は、注文された商品の販売価格に誤りがあった場合、利用者の同意又は承認の可否にかかわらず、一方的に注文を解約することができるものとします。
  7. 7.当サイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当サイトへのリンクが提供されている場合、当社は、当サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第10条(サービスの終了)

当社は、サービスの提供を終了することがあります。この場合、当社はその3か月前までに利用者にその旨及び終了日を通知するものとします。

第11条(損害賠償責任)

  1. 1.当社は、故意又は重大な過失がある場合を除き、サービスの利用に起因又は関連して利用者が被った損害を賠償する責任を負いません。ただし、本規約又は利用条件等に別段の定めがある場合はその定めによるものとします。
  2. 2.利用者は、自己の責めに帰すべき事由によりサービスの利用に起因又は関連して、当社又は他の利用者、その他の第三者に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。

第12条(準拠法、合意管轄)

  1. 1.本規約は日本国法に基づき解釈されるものとします。
  2. 2.本規約、利用条件等及びサービスに関する一切の紛争については、訴額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

附則
本規約は、2021年10月26日から実施します。

以上